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Teleformación 10h Intermedio 100% Bonificable FUNDAE*

Gestión del conocimiento interno

Cómo capturar, organizar y transferir el conocimiento organizativo: wikis internas, bases de conocimiento, onboarding sistemático y retención del conocimiento cuando las personas se van.

Dirigido a: Responsables de operaciones y RRHH, Managers de equipos con alta rotación, Directivos que sienten que el conocimiento está en cabezas, no en sistemas

Objetivos

  • Construir una base de conocimiento accesible y actualizada
  • Sistematizar el onboarding de nuevos miembros del equipo
  • Crear procesos de transferencia de conocimiento cuando alguien se va
  • Usar IA para gestionar y recuperar conocimiento interno

Programa

01
Módulo 1: El problema del conocimiento tácito 2h
02
Módulo 2: Construcción de la base de conocimiento 3h
03
Módulo 3: Onboarding sistemático 3h
04
Módulo 4: IA para gestión del conocimiento 2h

Entregables

  • Base de conocimiento interna estructurada
  • Protocolo de onboarding sistemático
  • Proceso de offboarding con transferencia de conocimiento

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Duración: 10 horas
Modalidad: Teleformación
Bonificable FUNDAE*
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*La bonificación depende del crédito FUNDAE disponible.