Teleformación 10h
Intermedio
100% Bonificable FUNDAE*
Gestión del conocimiento interno
Cómo capturar, organizar y transferir el conocimiento organizativo: wikis internas, bases de conocimiento, onboarding sistemático y retención del conocimiento cuando las personas se van.
Dirigido a: Responsables de operaciones y RRHH, Managers de equipos con alta rotación, Directivos que sienten que el conocimiento está en cabezas, no en sistemas
Objetivos
- Construir una base de conocimiento accesible y actualizada
- Sistematizar el onboarding de nuevos miembros del equipo
- Crear procesos de transferencia de conocimiento cuando alguien se va
- Usar IA para gestionar y recuperar conocimiento interno
Programa
01
Módulo 1: El problema del conocimiento tácito 2h
02
Módulo 2: Construcción de la base de conocimiento 3h
03
Módulo 3: Onboarding sistemático 3h
04
Módulo 4: IA para gestión del conocimiento 2h
Entregables
- Base de conocimiento interna estructurada
- Protocolo de onboarding sistemático
- Proceso de offboarding con transferencia de conocimiento
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Duración: 10 horas
Modalidad: Teleformación
Bonificable FUNDAE*
*La bonificación depende del crédito FUNDAE disponible.