Comunicación Corporativa Cross-Canal
Estrategia y ejecución de la comunicación corporativa en todos los canales con coherencia: relaciones con medios, comunicación en redes sociales, comunicación interna, gestión de la reputación y comunicación de crisis.
Dirigido a: Responsables de comunicación y PR, CMO y directores de marketing con responsabilidades de comunicación, Directivos que comunican en nombre de la empresa, Equipos de comunicación interna
Antes de empezar
Responsabilidad sobre comunicación externa de la empresa Experiencia mínima de 1 año en comunicación o marketing
Objetivos
- Diseñar el plan de comunicación corporativa anual con presupuesto, canales y métricas
- Construir el sistema de relaciones con medios que genera cobertura orgánica
- Establecer el proceso de gestión de reputación que monitoriza y responde a menciones
- Documentar el protocolo de comunicación de crisis para los escenarios más probables
Programa
- Objetivos de comunicación conectados a objetivos de negocio
- Mapa de audiencias: quién necesita qué mensaje y cuándo
- Canales de comunicación: cuándo usar cada uno
- Plan de comunicación anual: estructura y métricas
- Cómo funciona la relación con periodistas y medios en 2026
- La nota de prensa que nadie lee vs el pitch que genera cobertura
- Construcción de la lista de medios estratégicos para el sector
- Cómo mantener relaciones con periodistas a largo plazo
- Estrategia de redes sociales corporativa: qué plataformas y para qué
- LinkedIn como canal de comunicación corporativa B2B
- Gestión de comunidad y respuesta a comentarios
- Redes sociales en crisis: qué decir y cómo
- Monitorización de reputación: herramientas y proceso
- Gestión de reviews y menciones negativas
- Construcción de reputación proactiva: content y thought leadership
- Online reputation management en mercados B2B
- Tipología de crisis de comunicación para empresa mediana
- El protocolo de los primeros 60 minutos
- Mensajes clave por tipo de crisis
- Post-crisis: cómo reconstruir la reputación
Cómo solicitar este programa
La ficha es una referencia para preparar tu formación. En el diagnóstico acordamos el nivel del equipo, docente, ejercicios, modalidad, evaluación, calendario y presupuesto. La disponibilidad y la bonificación se confirman en la propuesta.
Consulta cómo funciona la formación y quién dirige Academy.
Entregables
- Plan de comunicación corporativa anual documentado
- Base de datos de medios y periodistas clave para el sector
- Sistema de monitorización de reputación activo
- Protocolo de comunicación de crisis documentado
Solicitar información
*La bonificación depende del crédito FUNDAE disponible.