Teleformación 16h Introducción 100% Bonificable FUNDAE*

Gestión del Conocimiento y Documentación Interna

Construcción del sistema de gestión del conocimiento empresarial: desde la captura de know-how hasta la documentación de procesos y la base de conocimiento que no depende de personas específicas.

Dirigido a: Directores de operaciones y gerentes, RRHH y responsables de onboarding, Equipos técnicos que documentan procesos, Fundadores que dependen de personas clave

Objetivos

Documentar los 10 procesos más críticos de la empresa con el nivel de detalle suficiente para que cualquier empleado los ejecute
Construir la base de conocimiento interna con estructura navegable y mantenible
Implementar el proceso de onboarding documentado que reduce el tiempo de incorporación en al menos un 30%
Establecer el sistema de actualización del conocimiento que no muere con el tiempo

Programa

Módulo 1: Diagnóstico del conocimiento actual 3h

Módulo 2: Estructura de la base de conocimiento 3h

Módulo 3: Documentación de procesos 5h

Módulo 4: Onboarding y transferencia de conocimiento 3h

Módulo 5: Mantenimiento y cultura de documentación 2h

Entregables

Diez procesos críticos documentados en la base de conocimiento
Base de conocimiento interna estructurada y navegable
Proceso de onboarding documentado y probado
Sistema de mantenimiento del conocimiento con responsables definidos

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Duración: 16 horas

Modalidad: Teleformación

Bonificable FUNDAE*

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*La bonificación depende del crédito FUNDAE disponible.